近期，面包新語(yǔ)退出西安市場(chǎng)受到當地市民關(guān)注，不少消費者反映儲值卡退款無(wú)門(mén)。2月23日，面包新語(yǔ)中國總部發(fā)布聲明稱(chēng)，因面包新語(yǔ)西安加盟商嚴重違反特許經(jīng)營(yíng)合約，并由于其經(jīng)營(yíng)及管理狀況出現問(wèn)題導致閉店。面包新語(yǔ)方面已于2020年11月向該加盟商發(fā)出書(shū)面解約函，并已提起法律訴訟。 目前，面包新語(yǔ)西安加盟商陜西新語(yǔ)新餐飲管理有限公司公開(kāi)電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)。面包新語(yǔ)方面2月23日回應新京報記者稱(chēng)，公司在等法院開(kāi)庭，目前處在公告期，總部與西安加盟商解除合作不僅是因為其完不成業(yè)績(jì)考核指標。 新京報記者注意到，面包新語(yǔ)僅在北京、上海、天津、長(cháng)沙地區為直營(yíng)門(mén)店。在西安加盟商解約前，面包新語(yǔ)鄭州、福州、濟南等地陸續爆出加盟門(mén)店退出、關(guān)店的消息，而這背后，是面包新語(yǔ)中國業(yè)務(wù)的下滑。據面包新語(yǔ)方面透露，公司對新開(kāi)門(mén)店依然較為謹慎，對加盟商則出臺了更多扶持政策。 面包新語(yǔ)總部 提起訴訟 據西安本地媒體報道，面包新語(yǔ)退出西安市場(chǎng)的新聞近期登上本地熱搜，有不少市民反映手中充值卡中還有余額，撥打退費電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)。 在微博平臺上，有西安網(wǎng)友稱(chēng)其2月20日中午曾去面包新語(yǔ)門(mén)店購物，結果發(fā)現關(guān)門(mén)，“那我卡里的錢(qián)退不退？”還有網(wǎng)友稱(chēng)，西安面包新語(yǔ)給出的聯(lián)系電話(huà)一直關(guān)機，無(wú)法辦理退費。 西安面包新語(yǔ)官方微信發(fā)布的“關(guān)店告示”顯示，西安面包新語(yǔ)因疫情導致經(jīng)營(yíng)狀況不佳，同時(shí)因與上海面包新語(yǔ)食品有限公司特許經(jīng)營(yíng)合同糾紛，被要求停止經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和使用專(zhuān)有技術(shù)、標志等?！胺浅＿z憾面包新語(yǔ)已于2021年2月7日正式退出西安市場(chǎng)。關(guān)于儲值卡后續事宜，請您撥打公司電話(huà)87253022進(jìn)行溝通?！?/div>